Verzendbeleid

Verzendbeleid | Allaert Meat

Dit Verzendbeleid beschrijft de voorwaarden voor verzending en ontvangst van bestellingen op www.allaert-meat.be. Omdat onze producten bederfelijk zijn, is het beheer van de koelketen onze absolute prioriteit.

1. Leveringsgebied

Wij leveren uitsluitend in België.

2. Transporteur en koelketen

Bestellingen worden zorgvuldig voorbereid en geconditioneerd verzonden bij een gecontroleerde temperatuur tussen 0°C en 4°C. Indien van toepassing vindt de verzending plaats via DPD Fresh om een strikte continuïteit van de koelketen te garanderen.

3. Voorbereiding van bestellingen

Wij verpakken de producten met geschikte isolerende materialen om de versheid, kwaliteit en presentatie te beschermen. De voorbereidingstijd kan variëren afhankelijk van het bestelvolume en de beschikbaarheid van de producten.

4. Leveringstermijnen

De geschatte levertermijnen worden vermeld tijdens het afrekenen. Deze zijn ter indicatie en kunnen variëren op basis van:

  • de transporteur en de bezorgroutes
  • drukke periodes (feestdagen, promoties)
  • weersomstandigheden of logistieke incidenten

Allaert Meat kan geen exact tijdstip van levering garanderen, maar stelt alles in het werk om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.

5. Verzendkosten

De verzendkosten worden getoond bij het afrekenen en kunnen afhangen van het adres, gewicht/volume en de gekozen verzendmethode.

6. Ontvangst van de bestelling

Om de voedselveiligheid te garanderen, verbindt de klant zich ertoe om:

  • aanwezig te zijn op het leveringsadres (of een gemachtigde aanwezig te laten zijn)
  • de producten direct na ontvangst gekoeld te bewaren (tussen 0°C en 4°C)
  • de staat van het pakket en de producten onmiddellijk bij aankomst te controleren

7. Beschadigd pakket, afwijking of niet-conform product

Neem bij een beschadigd pakket, ontbrekend product, voorbereidingsfout of vermoeden van kwaliteitsverlies zo snel mogelijk na levering contact met ons op met vermelding van uw ordernummer en duidelijke foto's. Gooi de verpakking niet weg voordat u reactie van ons heeft ontvangen.

8. Onjuist adres en afwezigheid bij levering

De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de leveringsgegevens (adres, deercode, telefoonnummer). Bij een verkeerd adres of afwezigheid tijdens de levering kan de kwaliteit van de producten in het gedrang komen en kan de aansprakelijkheid van Allaert Meat beperkt zijn. Voor bederfelijke producten worden geen retours geaccepteerd als de koelketen niet gegarandeerd kan worden.

Openingsuren

  • Maandag – Donderdag: 06:00 – 13:00
  • Vrijdag: 06:00 – 12:00
  • Zaterdag: 06:00 – 09:00

Juridische informatie en contact

Handelsnaam: Allaert Meat
Bedrijfsnaam: Etablissements Allaert (SA)
Maatschappelijke zetel: Rue du Compas 55-63, 1070 Anderlecht, België
BTW-nummer: BE0418.880.840
Telefoonnummer: +32 2 521 28 56
E-mailadres: sales@allaert-meat.be
Website: www.allaert-meat.be