Privacybeleid

Privacybeleid | Allaert

Dit Privacybeleid legt uit hoe Allaert uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u https://www.allaert-meat.be/ (de "Website") bezoekt of wanneer u een bestelling plaatst.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Allaert
Adres: Passerstraat 55-63, 1070 Anderlecht, België
Telefoon: +32 2 521 28 56
E-mail: sales@allaert-meat.com

2. Verzamelde gegevens

Wij kunnen de volgende categorieën gegevens verzamelen:

  • Identificatiegegevens: naam, voornaam.
  • Contactgegevens: leverings-/factuuradres, e-mail, telefoonnummer.
  • Bestelgegevens: gekochte producten, bedrag, aankoopgeschiedenis, vragen aan de klantenservice.
  • Betaalgegevens: informatie nodig voor de betaling (verwerkt door beveiligde betaalproviders, wij slaan uw volledige creditcardgegevens niet op).
  • Technische gegevens: IP-adres, type apparaat/browser, bezochte pagina's, cookies (zie de sectie Cookies).
  • Communicatie: berichten verzonden via e-mail of formulieren.

3. Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is en op een passende wettelijke basis, met name:

  • Uitvoering van de overeenkomst: beheer van bestellingen, betaling, levering in België, klantenservice.
  • Wettelijke verplichtingen: boekhouding, fiscale verplichtingen, klachtenbeheer.
  • Gerechtvaardigd belang: beveiliging van de Website, fraudepreventie, verbetering van de gebruikerservaring, prestatiestatistieken.
  • Toestemming: verzenden van marketingcommunicatie wanneer de wet dit vereist (u kunt zich op elk moment uitschrijven).

4. Delen van gegevens

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen deze uitsluitend met dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de werking van de Website en de uitvoering van uw bestellingen, bijvoorbeeld:

  • E-commerceplatform (bijv. Shopify) en hosting.
  • Beveiligde betaalproviders.
  • Transporteurs en bezorgdiensten (bijv. DPD Fresh).
  • Tools voor klantenservice en communicatie (e-mail).
  • Technische dienstverleners (beveiliging, analyses, onderhoud).

Deze dienstverleners treden op als verwerkers en hebben uitsluitend toegang tot de gegevens die nodig zijn voor hun opdrachten.

5. Doorgifte buiten de EER

Sommige dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals modelcontractbepalingen en/of andere mechanismen die in overeenstemming zijn met de AVG.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens uitsluitend zolang als nodig is:

  • Bestel- en facturatiegegevens: de wettelijk vereiste termijn en boekhoudkundige verplichtingen.
  • Klantaccountgegevens: zolang het account actief is, daarna verwijdering/archivering volgens de wettelijke verplichtingen.
  • Marketinggegevens: tot de intrekking van de toestemming of het einde van het doeleinde.
  • Technische gegevens (cookies): volgens de termijn aangegeven in de sectie Cookies.

7. Beveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen (toegangscontroles, versleuteling waar mogelijk, beveiligde dienstverleners). Aangezien geen enkele methode van overdracht of opslag onfeilbaar is, kunnen wij echter geen absolute veiligheid garanderen.

8. Uw rechten (AVG)

In overeenstemming met de AVG beschikt u over de volgende rechten:

  • Recht op inzage, rectificatie en bijwerking.
  • Recht op gegevenswissing (binnen de wettelijke grenzen).
  • Recht op beperking van en bezwaar tegen de verwerking.
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens (indien van toepassing).
  • Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken (voor verwerkingen op basis van toestemming).

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via sales@allaert-meat.com. U kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

9. Cookies

De Website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de werking ervan te garanderen, uw ervaring te verbeteren, het publiek te meten en, indien van toepassing, de inhoud te personaliseren. U kunt uw voorkeuren beheren via de instellingen van uw browser en/of de cookie-toestemmingsmodule indien beschikbaar.

10. Minderjarigen

Onze Website is niet gericht op minderjarigen en wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als u denkt dat een kind gegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit Privacybeleid bijwerken om wettelijke, technische of operationele wijzigingen te weerspiegelen. De meest recente online versie is bindend.