Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid | Allaert Meat

Aangezien onze producten bederfelijk zijn en gekoeld worden verzonden, accepteren wij geen retours en verlenen wij geen terugbetalingen voor niet-defecte producten. Deze regel is ingesteld om de voedselveiligheid en de integriteit van de koelketen te garanderen.

Wanneer een terugbetaling of vervanging kan worden toegekend

Wij beoordelen elke aanvraag afzonderlijk en kunnen een terugbetaling of vervanging aanbieden indien de bestelling defect of niet-conform is, bijvoorbeeld:

Product beschadigd, aangetast of met een afwijkend uiterlijk/geur bij levering ontvangen
Verkeerd of ontbrekend artikel geleverd
Defecte verpakking die de versheid in gevaar brengt

Hoe meldt u een probleem

Neem zo snel mogelijk na levering contact met ons op met vermelding van:

Uw ordernummer
Duidelijke foto's van het product en de verpakking
Een omschrijving van het probleem

Om veiligheidsredenen verzoeken wij u geen producten te retourneren zonder onze voorafgaande goedkeuring en instructies. Bewaar het product gekoeld tijdens onze beoordeling.

Leveringsgebied

Wij leveren uitsluitend in België.

Openingsuren

Maandag – Donderdag: 06:00 – 13:00
Vrijdag: 06:00 – 12:00
Zaterdag: 06:00 – 09:00

Juridische informatie en contact

Handelsnaam: Allaert Meat
Bedrijfsnaam: Etablissements Allaert (SA)
Maatschappelijke zetel: Rue du Compas 55-63, 1070 Anderlecht, België
BTW-nummer: BE0418.880.840
Telefoonnummer: +32 2 521 28 56
E-mailadres: sales@allaert-meat.be
Website: www.allaert-meat.be