Politique de confidentialité

Politique de confidentialité | Allaert Meat

La présente Politique de confidentialité explique comment Allaert Meat collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez www.allaert-meat.be ou lorsque vous passez commande.

1. Responsable du traitement

Allaert Meat (Etablissements Allaert SA)
Adresse : Rue du Compas 55-63, 1070 Anderlecht, Belgique
Téléphone : +32 2 521 28 56
Email : sales@allaert-meat.be

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom.
  • Coordonnées : adresse de livraison/facturation, email, numéro de téléphone.
  • Données de commande : produits achetés, montant, historique d’achats, demandes SAV.
  • Données de paiement : informations nécessaires au paiement (traitées par des prestataires sécurisés, nous ne stockons pas vos données complètes de carte bancaire).
  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil/navigateur, pages visitées, cookies.
  • Communications : messages envoyés via email ou formulaires.

3. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire et sur une base légale appropriée, notamment :

  • Exécution du contrat : gestion des commandes, paiement, livraison en Belgique, service client.
  • Obligations légales : comptabilité, obligations fiscales, gestion des réclamations.
  • Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration de l’expérience utilisateur.
  • Consentement : envoi de communications marketing lorsque requis (désinscription possible à tout moment).

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons les partager uniquement avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution de vos commandes, par exemple :

  • Plateforme e-commerce (ex. Shopify) et hébergement.
  • Prestataires de paiement sécurisés.
  • Transporteurs et services de livraison sous chaîne du froid.
  • Prestataires techniques (sécurité, analyses, maintenance).

5. Transferts hors EEE

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace Économique Européen. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées conformes au RGPD.

6. Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire :

  • Données de commande et facturation : durée requise par la loi et les obligations comptables belges.
  • Données de compte client : tant que le compte est actif.
  • Données marketing : jusqu’au retrait du consentement.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou utilisation abusive.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et d'effacement.
  • Droit à la limitation et à l’opposition au traitement.
  • Droit à la portabilité des données.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à sales@allaert-meat.be.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, analyser le trafic et personnaliser l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité. La version en ligne la plus récente fait foi.

Horaires d’ouverture

  • Lundi – Jeudi : 06:00 – 13:00
  • Vendredi : 06:00 – 12:00
  • Samedi : 06:00 – 09:00

Informations légales et contact

Enseigne commerciale : Allaert Meat
Raison sociale : Etablissements Allaert (SA)
Siège social : Rue du Compas 55-63, 1070 Anderlecht, Belgique
Numéro de TVA : BE0418.880.840
Téléphone : +32 2 521 28 56
E-mail : sales@allaert-meat.be
Site web : www.allaert-meat.be